Términos de marketing – A
Acortador de Url
Se trata de un servicio online basado en el tratamiento de una url para hacerla más pequeña desde el punto de vista del texto utilizado. Normalmente el acortador crea una Url corta que enlaza a la url larga original. Cada plataforma tiene ya su propio acortador de url.
Adsense:
1 – Es el portal de configuración de publicidad para añadirla en tu web, blog o tienda.
2- Es el nombre que se adopta la inclusión de publicidad de Google en tu página web. Esta publicidad puede ser en modo texto o en modo imagen. En definitiva es incluir en tu página web anuncios de publoicidad de los que configuran en adwords sus campañas de display.
Adwords:
1- Adwords es el portal de Posicionamiento de Pago por clics de Google. Es donde se configuran las campañas basadas en SEM (Search engine marketing).
2- Se atribuye también el nombre de Adwords de forma generica al posicionamiento de pago en Google de forma sustituyendo a SEM.
Afiliación:
Es una técnica de Marketing Online basada en la recomendación de productos de un tercero. Por ejemplo, si A recomienda los productos de B mediante «enlaces de Afiliado» B pagará a A un porcentaje o un dinero en concepto de comisión cuando se consigue el objetivo.
La venta de afiliación se realiza mediante enlaces con cookies. El usuario que pincha en el enlace de A y llega a B, se le instalará una cookie en su navegador para señalar y garantizar la recomendación de A. A veces esta cookie se puede mantener durante varios días.
AI:
Inteligencia Artificial. Se basa en los conceptos de Machine Learning. De forma resumida se trata del aprendizaje por parte de robots (físicos o virtuales) de acciones y sucesos cotidianos, de forma que no haya que enseñar ni programa determinada rutina a un robot, sino que llegado el momento, y basado en distintos comportamientos señalados, el robot sea capaz de aprenderlo él sólo e implementarlo.
Analítica Web:
Es el conjunto de datos que se obtienen de la navegacion de los usuarios.
La analítica web debe servir para poder tomar decisiones.
Anchor Text:
Es el texto que se muestra en un link cuando se pasa el mouse por encima de él
Authority:
El nivel de confianza, credibilidad y experiencia de una marca o sitio web en su nicho o industria.
Algoritmo
Conjunto de reglas y operaciones que se llevan a cabo para realizar un cálculo o resolver un problema. En el contexto del marketing digital, los algoritmos son utilizados por plataformas como los motores de búsqueda para determinar el orden en que se presentan los resultados.
Analytics
Herramientas que permiten medir y analizar el comportamiento de los usuarios en una página web o aplicación. Esto incluye métricas como el número de visitas, la tasa de rebote, el tiempo de permanencia en el sitio, entre otros.
Audiencia
Grupo de personas que están interesadas en un determinado producto o servicio y que pueden ser objetivos de una campaña de marketing.
Avatar
Representación visual de un usuario o cliente ideal para una empresa, utilizado para desarrollar una estrategia de marketing personalizada y efectiva.
Autoridad de dominio
Métrica utilizada para medir la relevancia y la autoridad de un sitio web en los motores de búsqueda. Se basa en una combinación de factores como la cantidad y calidad de enlaces externos, la calidad del contenido, la antigüedad del sitio, entre otros.
Average Order Value (AOV)
Métrica utilizada para medir el valor promedio de una compra en línea, calculando el valor total de las ventas dividido por el número de transacciones.
Awareness
Término utilizado para medir el nivel de conocimiento y familiaridad que tiene el público objetivo de una marca o empresa. Es una métrica importante para evaluar la efectividad de una campaña de branding.
Términos de marketing – B
BlockChain
También llamada «Cadena de Bloques». Es un registro contable punto a punto en una red distribuida de dorma pública, totalmente descentralizada y liberada de cualquier autoridad central. Es la tecnología utilizada por Bitcoin.
Banner
Un anuncio gráfico que se coloca en sitios web y redes sociales para promocionar un producto, servicio o marca.
Branding
La estrategia de crear y mantener una marca sólida y reconocida en el mercado. Incluye la creación de identidad visual, voz de marca, posicionamiento y valores de marca.
Bounce rate
La tasa de rebote es el porcentaje de visitas a una página web que terminan sin interacción, es decir, sin hacer clic en ningún enlace ni realizar ninguna acción.
Buzz marketing
Una técnica de marketing que busca crear un zumbido o buzz en torno a un producto o marca mediante la generación de rumores, opiniones o noticias.
Buyer persona
Una representación ficticia del cliente ideal de una empresa, basada en datos demográficos, comportamientos, intereses y necesidades.
B2B
Business-to-business, es decir, un modelo de negocio en el que una empresa vende productos o servicios a otras empresas.
B2C
Business-to-consumer, es decir, un modelo de negocio en el que una empresa vende productos o servicios directamente a los consumidores finales.
Backlink
Un enlace que apunta hacia una página web desde otro sitio web externo. Los backlinks son importantes para el SEO ya que indican la relevancia y autoridad de una página.
Blog
Un sitio web o sección de un sitio web en el que se publican artículos o entradas periódicas en orden cronológico inverso. Los blogs pueden ser personales o empresariales y se utilizan para compartir información, opiniones, noticias y consejos.
Brand awareness
La medida en que los consumidores conocen y reconocen una marca. El brand awareness es un objetivo clave del branding y la publicidad.
Términos de marketing – C
CTR
En términos de SEO es el número de veces que se le clica en un resultado de búsqueda en relación a las veces que aparece. Se mide en porcentaje. Es un factor importante para el SEO.
CPM
Son las siblas de Coste por Mil. Es un término utilizado en Posicionamiento SEM y en Analítica Web. Es el coste que tiene la visualizacion de un banner mil veces.
CPC
Es el coste que tiene un clic (Coste por Clic) en Analítica Web y en Posicionamiento SEM. También vulgarmente se alude la acción de realizar un servicio mediante esta forma de pago el clic.
CPL
Coste por Leads. Es el precio que pagas por la consecución de un Leads. Por ejemplo en marqueting de afiliación por registro, la empresa que realiza la afiliación pagará un CPL a cada afiliado.
CTA
Son las Siglas de Call to Action (Llamada a la acción). En metadescripciones y distintos mensajes de márketing debe terminarse siempre con un CTA para indicarle al cliente o al usuario que lo lea la próxima acción que tiene que realizar.
CRM
Gestión de relaciones con los clientes. Conjunto de prácticas, estrategias y tecnologías que utilizan las empresas para gestionar y analizar las interacciones con los clientes y mejorar su experiencia con la marca.
Chatbot
Programa informático que utiliza inteligencia artificial para simular una conversación con una persona y responder preguntas o realizar acciones predefinidas.
Contenido evergreen
Contenido atemporal que se mantiene relevante y valioso para los usuarios a lo largo del tiempo. Suele ser contenido educativo o de referencia, como guías o tutoriales.
CRO
Optimización de la tasa de conversión. Conjunto de técnicas y estrategias para aumentar el porcentaje de usuarios que realizan una determinada acción, como comprar un producto o suscribirse a una lista de correo.
CPA
Coste por adquisición. Métrica utilizada en publicidad digital que indica el precio que se paga por cada conversión conseguida, como una venta o una suscripción.
Community manager
Responsable de gestionar y dinamizar las comunidades en línea de una empresa, organización o marca personal. Se encarga de crear contenido, interactuar con los seguidores y medir los resultados.
Clickbait
Contenido sensacionalista diseñado para atraer la atención de los usuarios y conseguir clics, aunque no siempre cumple con las expectativas generadas.
Términos de marketing – D
Digitalización
Proceso de conversión de información o procesos analógicos a formatos digitales para su almacenamiento, procesamiento y distribución electrónica.
Dropshipping
Modelo de negocio en el que el minorista no almacena los productos que vende, sino que los compra a un tercero y los envía directamente al cliente final.
Devolución de inversión (ROI)
Indicador que mide la rentabilidad de una inversión comparando el beneficio obtenido con el costo de la inversión.
Desarrollo web
Proceso de creación, diseño y programación de sitios web para su publicación en internet.
Descarga
Acción de transferir un archivo o aplicación desde internet a un dispositivo local.
Data warehouse
Almacén de datos utilizado para centralizar y gestionar grandes cantidades de información de una organización, permitiendo su acceso y análisis.
Dominio
Nombre único que identifica un sitio web en internet.
Display advertising
Publicidad digital que se muestra en sitios web, aplicaciones móviles y otros medios digitales, y que puede incluir banners, anuncios pop-up y anuncios de video.
Diseño gráfico
Disciplina que se encarga de la creación y diseño de elementos visuales para comunicar un mensaje o información.
Doble opt-in
Procedimiento que requiere la confirmación por parte del usuario de su suscripción a una lista de correo electrónico, para evitar el spam y asegurar el consentimiento informado.
Términos de marketing – E
E-commerce
Anglicismo para referirse a una Tienda Online.
Email Marketing
Se trata de una estrategia de marketing digital basada en el uso del envío de correos electrónicos a los usuarios suscritos a una determinada lista, con el fin de cumplir el objetivo fijado. Dependiendo de la segmentación de la lista y otros factores como el mensaje, contextualización y personalización, la campaña será más o menos efectiva.
Estrategia de email marketing
La estrategia de email marketing se refiere al uso de correos electrónicos para promocionar productos o servicios y establecer relaciones con los clientes. Incluye la creación de listas de correos electrónicos, la personalización de los mensajes y la segmentación de los destinatarios para aumentar la efectividad de la estrategia.
Experiencia del usuario
La experiencia del usuario (UX) se refiere a la percepción de una persona sobre la interacción con un sitio web o una aplicación. Incluye aspectos como la facilidad de uso, la eficiencia y la satisfacción del usuario. Una buena experiencia del usuario es esencial para el éxito del marketing digital, ya que puede afectar la conversión y la retención de los clientes.
Embudo de conversión
El embudo de conversión se refiere a un modelo que describe el proceso que los clientes potenciales atraviesan desde que conocen un producto o servicio hasta que lo compran. El embudo típico consta de cuatro etapas: conciencia, interés, decisión y acción. La comprensión del embudo de conversión es esencial para la optimización de la estrategia de marketing digital.
Engagement
El engagement se refiere al compromiso o la conexión emocional que los clientes tienen con una marca o empresa. Incluye aspectos como la interacción en las redes sociales, la participación en eventos y la lealtad a la marca. El engagement es importante para el marketing digital, ya que puede influir en la satisfacción del cliente, la retención y la recomendación de la marca.
Estrategia de contenido
La estrategia de contenido se refiere al enfoque planificado y sistemático para crear, publicar y distribuir contenido que sea relevante, valioso y coherente para un público específico. La estrategia de contenido puede incluir diferentes formatos de contenido, como publicaciones en blogs, videos y podcasts. Una buena estrategia de contenido es esencial para atraer y retener a los clientes en el marketing digital.
Etiqueta de título
La etiqueta de título (title tag) se refiere a la descripción breve que aparece en la pestaña del navegador y en los resultados de búsqueda de Google. La etiqueta de título es importante para el SEO, ya que puede afectar la visibilidad y el clic en los resultados de búsqueda. Se recomienda que la etiqueta de título contenga palabras clave relevantes y sea atractiva para los usuarios.
Escucha social
La escucha social se refiere a la monitorización y el análisis de las conversaciones que se producen en las redes sociales y otros canales en línea. La escucha social es importante para el marketing digital, ya que puede proporcionar información valiosa sobre el público objetivo, la percepción de la marca y las tendencias del mercado. La escucha social también puede ayudar a identificar oportunidades para la interacción y el engagement con los clientes.
Términos de marketing – F
Funnel
Término inglés para referirse al Embudo de conversión. Como analogía con un embudo físico, los clientes entran todos en la primera fase del embudo, captación, que es el lado más ancho. Dependiendo del tipo de campaña el embudo tendrá mayor o menor número de capas. Pero siempre la capa siguiente será más pequeña que la anterior.
Follow
Atributo de un enlace (relación) que indica al motor de búsqueda que puede y debe seguir el destino marcado en el mismo. La nomenclatura es rel=»follow» aunque lo má habitual es encontrar el enlace sin nada. Si no hay nada marcado como rel= lo que sea, se entiende que es follow. Los enlaces follow son seguidos por Google y transmiten linkjuice y autoridad al dominio destino del enlace.
También es usado en redes sociales (twitter). Hacer follow es seguir a alguien en twitter.
FAQ
Iniciales de Preguntas Frecuentes en inglés.
Freemium
Modelo de negocio que ofrece una versión gratuita de un producto o servicio con funcionalidades limitadas, con el objetivo de atraer a nuevos usuarios que luego pueden optar por una versión premium de pago que ofrece más funcionalidades o características.
Facebook Ads
Plataforma publicitaria de Facebook que permite crear anuncios y segmentarlos según el perfil de los usuarios de esta red social. Facebook Ads ofrece una gran cantidad de opciones de segmentación, lo que la hace una herramienta muy efectiva para llegar a públicos específicos y con alta intención de compra.
Frequency capping
Estrategia publicitaria que limita la cantidad de veces que un mismo usuario puede ver un anuncio en un determinado periodo de tiempo. Esta técnica permite evitar la sobreexposición del anuncio y mejorar la eficacia de la campaña publicitaria.
Front end
Se refiere a la parte visual y de interacción de un sitio web o una aplicación, es decir, todo lo que el usuario puede ver y con lo que puede interactuar. Incluye elementos como la interfaz, los botones, el diseño y la experiencia de usuario (UX).
Términos de marketing – G
Google AdWords
Google AdWords es la plataforma publicitaria en línea de Google. Los anunciantes utilizan AdWords para crear anuncios de búsqueda, gráficos y de video que se muestran en los resultados de búsqueda de Google, en sitios web de la Red de Display de Google y en YouTube.
Google Analytics
Google Analytics es una herramienta de análisis de sitios web que permite a los propietarios de sitios web realizar un seguimiento de los visitantes del sitio y analizar su comportamiento. Los datos recopilados incluyen información sobre el tráfico del sitio, el comportamiento de los visitantes y las conversiones del sitio.
Generación de Leads
La generación de leads es el proceso de capturar información de contacto de clientes potenciales, como su dirección de correo electrónico o número de teléfono. Los especialistas en marketing utilizan diversas tácticas, como formularios de registro en línea, descargas de contenido y concursos, para generar leads que luego se pueden nutrir y convertir en clientes.
Growth Hacking
Growth hacking es un enfoque de marketing que se centra en el crecimiento rápido y la adquisición de clientes a través de tácticas innovadoras y creativas. Los growth hackers utilizan un enfoque de prueba y error para probar y medir diferentes tácticas y técnicas para maximizar el crecimiento.
Gamificación
La gamificación es el uso de elementos de juego, como la competencia, la recompensa y el logro, para motivar a las personas a realizar acciones específicas. Los especialistas en marketing pueden utilizar la gamificación en sus estrategias para mejorar la participación del usuario y aumentar el compromiso.
Geofencing
El geofencing es una técnica de marketing basada en la ubicación que utiliza la tecnología de GPS para establecer una zona geográfica específica. Los especialistas en marketing pueden utilizar el geofencing para enviar mensajes específicos y personalizados a los usuarios que están dentro de la zona geográfica designada.
Geolocalización:
Técnica que utiliza la ubicación geográfica de los dispositivos móviles o las direcciones IP de los usuarios para ofrecer publicidad o contenido personalizado basado en su ubicación.
Google My Business:
Plataforma gratuita de Google que permite a las empresas agregar y actualizar información sobre su negocio, como la dirección, el número de teléfono y las horas de apertura, para aparecer en los resultados de búsqueda locales.
Google Search Console:
Herramienta gratuita de Google que ayuda a los propietarios de sitios web a monitorear y mantener su presencia en los resultados de búsqueda de Google, proporcionando información sobre la indexación del sitio, los problemas de seguridad y otros problemas técnicos.
Guest Blogging:
Práctica de escribir contenido para publicar en un sitio web que no es propio con el objetivo de atraer tráfico y aumentar la visibilidad de la marca o el negocio.
Términos de marketing – H
Hosting:
El hosting se refiere al alojamiento web, que es el lugar donde se almacenan los archivos, bases de datos y contenido de un sitio web en Internet. Para que un sitio web esté disponible en línea, necesita estar alojado en un servidor web.
Hashtag:
Un hashtag es una palabra o frase precedida por el símbolo # que se utiliza en las redes sociales para etiquetar contenido y hacerlo más fácilmente visible para los usuarios que buscan información sobre temas específicos.
Headline:
El headline es el titular o encabezado de una página web, anuncio o contenido que se utiliza para atraer la atención de los usuarios y comunicar de manera clara y concisa el mensaje principal.
HTML:
HTML es el lenguaje de marcado utilizado para crear páginas web. Las siglas corresponden a HyperText Markup Language (Lenguaje de Marcado de Hipertexto) y se utiliza para definir la estructura y contenido de una página web.
HTTP:
HTTP es el protocolo utilizado para transferir información en la World Wide Web. Las siglas corresponden a Hypertext Transfer Protocol (Protocolo de Transferencia de Hipertexto) y es el protocolo más comúnmente utilizado para la comunicación entre servidores y navegadores web.
HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) es una versión segura de HTTP. Utiliza SSL (Secure Sockets Layer) o TLS (Transport Layer Security) para cifrar los datos transmitidos entre el servidor y el navegador, lo que proporciona una capa adicional de seguridad para los usuarios.
Heatmap:
Un heatmap es una herramienta que utiliza el color para mostrar datos. En marketing digital, los heatmaps se utilizan para mostrar visualmente los patrones de comportamiento de los usuarios en una página web. Los colores más cálidos representan las áreas donde los usuarios hacen clic o pasan más tiempo, mientras que los colores más fríos representan las áreas donde los usuarios prestan menos atención.
Hosting Compartido:
El hosting compartido es una forma de alojamiento web en la que múltiples sitios web comparten un solo servidor y sus recursos. Es una opción de alojamiento web económica y popular para los propietarios de pequeñas empresas y sitios web personales.
Heading:
Un heading es un título o encabezado que se utiliza para organizar el contenido de una página web. Los headings se organizan en una jerarquía que va desde h1 (el título principal) hasta h6 (los subtítulos).
HTML5:
HTML5 es la última versión de HTML y proporciona una serie de nuevas características y funcionalidades para la creación de páginas web. HTML5 es compatible con una amplia gama de dispositivos, desde smartphones y tabletas hasta televisores y computadoras de escritorio.
Términos de marketing – I
Impresiones
Cantidad de veces que se ha mostrado un anuncio o contenido.
Inbound marketing
Estrategia de marketing que se enfoca en atraer clientes potenciales a través de contenido relevante y valioso.
Indexación
Proceso de incorporar una página web en los resultados de búsqueda de un motor de búsqueda.
Interacción
Acciones que un usuario realiza en un sitio web o en las redes sociales (por ejemplo, dar un «me gusta», compartir, comentar, etc.).
Influencer
Persona con una gran cantidad de seguidores en las redes sociales que puede tener un gran impacto en las decisiones de compra de su audiencia.
Intención de búsqueda
La intención que tiene un usuario al realizar una búsqueda en un motor de búsqueda (por ejemplo, buscar información, comparar precios, comprar un producto, etc.).
Investigación de mercado
Proceso de recopilación y análisis de información sobre el mercado, los clientes y la competencia con el fin de tomar decisiones de marketing informadas.
Inversión publicitaria
Cantidad de dinero que se destina a la publicidad de un producto o servicio.
Influencer marketing
Estrategia de marketing que se basa en colaboraciones con influencers para promocionar un producto o servicio.
In-store
Refiere a acciones o estrategias de marketing que se llevan a cabo dentro de la tienda física (por ejemplo, promociones en el punto de venta, colocación de productos, etc.).
Inbound sales
Técnica de venta que se enfoca en atraer clientes potenciales a través de contenido relevante y valioso, y en establecer relaciones de confianza a largo plazo.
Incentivo
Oferta especial o recompensa que se ofrece a los clientes para motivarlos a realizar una acción, como hacer una compra.
Infografía
Representación visual de información, datos o estadísticas que se utiliza para comunicar de manera clara y concisa un mensaje.
Intermediario
Persona o empresa que actúa como puente entre el fabricante o proveedor y el consumidor final.
Inversión en contenidos
Dinero que se destina a la creación y promoción de contenidos para atraer a los clientes potenciales y mejorar la reputación de la marca.
Inversión en SEO
Dinero que se destina a mejorar el posicionamiento de una página web en los resultados de búsqueda de los motores de búsqueda.
Inversión en SEM
Dinero que se destina a la publicidad en motores de búsqueda (por ejemplo, Google AdWords).
Inversión en redes sociales
Dinero que se destina a la publicidad en redes sociales (por ejemplo, Facebook Ads).
Inversión en email marketing
Dinero que se destina a la creación y envío de correos electrónicos a los clientes potenciales o existentes para promocionar productos o servicios.
Influencer de marca
Persona que se asocia con una marca para promocionarla en las redes sociales y en otros medios digitales.
Términos de marketing – J
Jornada del cliente digital
Es el recorrido que hace un usuario en internet desde que conoce la marca hasta que se convierte en cliente fiel, y que incluye todos los puntos de contacto digitales, como la página web, las redes sociales, el email marketing, entre otros.
Javascript
Es un lenguaje de programación que se utiliza para crear páginas web dinámicas y aplicaciones web interactivas.
JavaScript Object Notation (JSON)
Es un formato de intercambio de datos que se utiliza para transmitir información entre aplicaciones y servicios web, y que es fácilmente legible por los seres humanos y por las máquinas.
Joomla
Es un sistema de gestión de contenidos (CMS) que se utiliza para crear y gestionar sitios web, blogs y tiendas en línea.
Jabber
Es un protocolo de mensajería instantánea que se utiliza en la comunicación en tiempo real entre usuarios y clientes, y que permite integrar diferentes servicios de mensajería en una sola plataforma.
JavaScript Frameworks
Son herramientas de software que se utilizan para simplificar el proceso de desarrollo web y que incluyen bibliotecas de código y funciones predefinidas que facilitan la creación de sitios web y aplicaciones web.
Juego en línea
Es un juego que se juega a través de una conexión a internet y que puede ser accesible a través de una página web o una aplicación móvil.
Jabber/XMPP
Es un protocolo de mensajería instantánea que se utiliza en la comunicación en tiempo real entre usuarios y clientes, y que permite integrar diferentes servicios de mensajería en una sola plataforma.
Junk email
Correo electrónico no deseado que se envía masivamente sin la autorización del destinatario, también conocido como correo basura o spam.
Join Rate
Es la tasa de conversión de visitantes que se convierten en suscriptores o miembros de una lista de correo electrónico.
Términos de marketing – K
Keywords
Palabras clave que se utilizan en una estrategia de SEO para optimizar el contenido de una página web y mejorar su posición en los resultados de búsqueda.
KPI (Key Performance Indicator)
Indicador clave de rendimiento que se utiliza para medir el éxito de una campaña de marketing digital, y que puede incluir métricas como el tráfico web, el número de conversiones, la tasa de rebote, entre otros.
Keyword Density
Densidad de palabras clave en una página web, que se utiliza para medir la cantidad de veces que una palabra clave aparece en un texto en relación con el número total de palabras.
Keyword Research
Investigación de palabras clave que se utiliza para identificar las palabras clave más relevantes para una campaña de marketing digital, y que puede incluir el análisis de palabras clave de la competencia y la búsqueda de palabras clave relacionadas.
Keyword Stuffing
Práctica de incluir un número excesivo de palabras clave en una página web con el fin de manipular su posicionamiento en los resultados de búsqueda, lo que puede resultar en una penalización por parte de los motores de búsqueda.
Klout
Plataforma de análisis de redes sociales que mide la influencia y el impacto de una marca o usuario en las redes sociales, y que utiliza un algoritmo para calcular una puntuación de influencia.
Kiosk
Terminal de autoservicio que se utiliza en tiendas y centros comerciales para ofrecer información y servicios a los clientes, y que puede incluir opciones de compra y pago.
Key Message
Mensaje clave o principal que se utiliza en una campaña de marketing para transmitir los beneficios y características de un producto o servicio de manera clara y concisa.
K-Factor
Factor de crecimiento viral que se utiliza para medir la velocidad y el alcance de la propagación de un mensaje o contenido en las redes sociales, y que puede incluir métricas como el número de compartidos y menciones.
Knowledge Management
Gestión del conocimiento que se utiliza para organizar, almacenar y compartir información y conocimientos en una organización, y que puede incluir la implementación de sistemas y herramientas de gestión del conocimiento.
Key Opinion Leader (KOL)
Líder de opinión clave en una industria o comunidad, que tiene una gran influencia y seguidores en las redes sociales, y que se utiliza en campañas de marketing para promocionar productos o servicios.
Keyword Cannibalization
Fenómeno en el que varias páginas de un sitio web compiten entre sí por una misma palabra clave, lo que puede afectar negativamente al posicionamiento de la página en los resultados de búsqueda.
Keyword Gap Analysis
Análisis de brecha de palabras clave que se utiliza para identificar las palabras clave que utiliza la competencia y que no se están utilizando en una campaña de marketing digital, y que pueden ser útiles para mejorar el posicionamiento y la visibilidad en los resultados de búsqueda.
Keyphrase
Frase clave que se utiliza en una estrategia de SEO para optimizar el contenido de una página web, y que puede incluir varias palabras clave relacionadas.
Key Account Management (KAM)
Gestión de cuentas clave que se utiliza para mantener y desarrollar relaciones comerciales con los clientes más importantes de una empresa, y que puede incluir la identificación de oportunidades de venta y la resolución de problemas.
Keyword Difficulty
Dificultad de una palabra clave para posicionarse en los primeros resultados de búsqueda de un motor de búsqueda, que puede depender de factores como la competencia y el volumen de búsquedas.
Knowledge Base
Base de conocimientos que se utiliza para almacenar y compartir información y conocimientos en una organización o sitio web, y que puede incluir tutoriales, guías y documentación.
Kiosk Marketing
Estrategia de marketing que se utiliza en quioscos y terminales de autoservicio para promocionar
Términos de marketing – L
LOG
Informe estadístico que en el caso de un sitio web puede contener datos como cantidad de visitas, enlaces entrantes, keywords buscadas, ips de origen, etc.
Linkbuilding
Estrategia SEO basada en la captación estratégica de enlaces, con el fin de aumentar la autoridad del dominio y mejorar la visibilidad, por tanto, el posicionamiento web.
Landing Page
Página de destino que se utiliza en una campaña de marketing digital para convertir a los visitantes en clientes potenciales o compradores, y que puede incluir un formulario de registro o compra.
Lead
Persona que ha mostrado interés en un producto o servicio de una empresa, y que ha proporcionado información de contacto que puede ser utilizada para realizar acciones de marketing dirigidas.
Lead Generation
Generación de clientes potenciales que se utiliza en una campaña de marketing digital para atraer a nuevos clientes y aumentar las oportunidades de venta, y que puede incluir tácticas como la publicidad en redes sociales y el email marketing.
Link Building
Construcción de enlaces que se utiliza en una estrategia de SEO para aumentar la autoridad de una página web y mejorar su posicionamiento en los resultados de búsqueda, y que puede incluir tácticas como la creación de contenido de calidad y la colaboración con otros sitios web.
Local SEO
Optimización para motores de búsqueda a nivel local que se utiliza para mejorar el posicionamiento de una empresa en los resultados de búsqueda locales, y que puede incluir tácticas como la creación de perfiles en directorios locales y la optimización de la información de contacto.
Long-Tail Keywords
Palabras clave de cola larga que se utilizan en una estrategia de SEO para atraer tráfico más específico y de mayor calidad a un sitio web, y que pueden incluir frases más largas y específicas.
Lookalike Audience
Público similar que se utiliza en una campaña de publicidad en redes sociales para encontrar nuevos clientes potenciales que se parezcan a un público existente, y que pueden tener más probabilidades de estar interesados en los productos o servicios de la empresa.
Loyalty Program
Programa de fidelización que se utiliza para recompensar a los clientes leales de una empresa y fomentar la repetición de compras, y que puede incluir descuentos exclusivos, puntos de recompensa y otras ventajas.
Lifetime Value (LTV)
Valor de por vida que se utiliza en una estrategia de marketing para calcular el valor total que un cliente aporta a una empresa durante toda su relación comercial, y que puede ser utilizado para optimizar la estrategia de marketing y mejorar la rentabilidad.
LinkedIn Ads
Plataforma de publicidad en LinkedIn que se utiliza para llegar a un público profesional y empresarial y promocionar productos y servicios, y que puede incluir formatos como anuncios en la página de inicio y publicidad en vídeo.
Lookbook
Catálogo visual que se utiliza en una estrategia de marketing de moda para presentar una colección o tendencia, y que puede incluir fotografías de modelos y productos, así como información sobre los detalles y el estilo de cada prenda.
Live Chat
Servicio de atención al cliente en línea que se utiliza para ofrecer asistencia en tiempo real a los visitantes de un sitio web, y que puede incluir funciones como la respuesta automática y la integración con sistemas de CRM.
Landing Page Optimization
Optimización de la página de destino que se utiliza en una campaña de marketing digital para mejorar la tasa de conversión y maximizar el retorno de la inversión, y que puede incluir tácticas como el testing A/B y la personalización de la página.
Local Pack
Listado de empresas locales que se muestra en la página de resultados de búsqueda de Google, y que incluye información de contacto, opiniones de clientes y otras características relevantes para los usuarios.
Lookalike Modeling
Modelado de público similar que se utiliza en una campaña de publicidad para identificar nuevos clientes potenciales que se parecen a un público existente, y que pueden tener más probabilidades de estar interesados en los productos o servicios de la empresa.
Lead Magnet
Imán de clientes potenciales que se utiliza en una estrategia de marketing para atraer a nuevos clientes potenciales y aumentar las oportunidades de venta, y que puede incluir tácticas como la oferta de contenido gratuito o descuentos exclusivos.
Lifetime Conversion Value (LCV)
Valor de conversión de por vida que se utiliza en una estrategia de marketing para calcular el valor total que un cliente aporta a una empresa durante toda su relación comercial, y que puede ser utilizado para optimizar la estrategia de marketing y mejorar la rentabilidad.
Like
Interacción que se utiliza en las redes sociales para indicar que un usuario ha visto o apreciado una publicación, y que puede ser utilizada por las empresas para medir el engagement y la popularidad de su contenido.
Local Listings
Listados locales que se utilizan en una estrategia de marketing para mejorar la visibilidad de una empresa en los resultados de búsqueda locales, y que pueden incluir la información de contacto, la ubicación y las opiniones de los clientes.
Landing Page Experience
Experiencia de la página de destino que se utiliza en una campaña de publicidad para medir la calidad de la experiencia del usuario y su relación con los objetivos de conversión, y que puede ser utilizada para optimizar la estrategia de marketing y mejorar la rentabilidad.
Términos de marketing – M
Minero
Se llama así al ordenador (y a su dueño) que aportan hardware y Software para contribuir al a red pública descentralizada de Bitcoin, y aportar un dato más verificador de transacciones. Al minero se le gratifica los servicios con Bitcoins. Se llama minero por el concepto de cavar y buscar bitcoin como si de una mina de oro se tratase.
Machine Learning
Es una tecnología utilizada de aprendizaje continuo por robots destinados a realizar distintas operaciones. Se utiliza para la Inteligencia Artificial. Es utilizada por bot para atención al cliente (chatbots), Captchas, etc..
Marketing Automation
Automatización del marketing que se utiliza en una estrategia de marketing digital para simplificar y optimizar los procesos de marketing, como la gestión de correo electrónico, la segmentación de clientes potenciales y la personalización de la comunicación.
Microsite
Sitio web independiente que se utiliza en una campaña de marketing digital para presentar información específica sobre un producto o servicio, y que puede incluir elementos como videos, gráficos y encuestas interactivas.
Mobile Optimization
Optimización móvil que se utiliza en una estrategia de marketing digital para adaptar la experiencia del usuario a los dispositivos móviles, como smartphones y tabletas, y que puede incluir tácticas como el diseño responsive y la reducción del tiempo de carga.
Multichannel Marketing
Marketing multicanal que se utiliza en una estrategia de marketing digital para llegar a los clientes potenciales a través de diferentes canales, como el correo electrónico, las redes sociales y los anuncios en línea, y que puede mejorar la eficacia de la campaña.
Meta Description
Descripción meta que se utiliza en una página web para resumir el contenido y atraer a los usuarios en los resultados de búsqueda, y que puede ser optimizada para mejorar el CTR y la relevancia.
Market Segmentation
Segmentación de mercado que se utiliza en una estrategia de marketing para dividir a los clientes potenciales en grupos homogéneos en función de sus características demográficas, psicográficas o comportamentales, y que puede ser utilizada para personalizar la comunicación y mejorar la conversión.
Metrics
Métricas que se utilizan en una estrategia de marketing digital para medir y evaluar el rendimiento de las tácticas de marketing, como el CTR, la tasa de conversión y el ROI, y que pueden ser utilizadas para optimizar la campaña.
Marketing Funnel
Embudo de marketing que se utiliza en una estrategia de marketing digital para visualizar el recorrido del cliente desde el descubrimiento hasta la conversión, y que puede incluir etapas como la concienciación, el interés, la consideración y la acción.
Messenger Marketing
Marketing de mensajería que se utiliza en una estrategia de marketing digital para interactuar con los clientes potenciales a través de aplicaciones de mensajería, como Facebook Messenger y WhatsApp, y que puede incluir tácticas como el chatbot y la respuesta automatizada.
Mobile App
Aplicación móvil que se utiliza en una estrategia de marketing digital para ofrecer una experiencia personalizada y optimizada a los usuarios de dispositivos móviles, y que puede incluir características como la notificación push y la integración con redes sociales.
Marketing Persona
Perfil de cliente ideal que se utiliza en una estrategia de marketing digital para representar a los clientes potenciales, y que puede incluir información demográfica, comportamental y psicológica para mejorar la personalización y la relevancia de la comunicación.
Marketing Qualified Lead (MQL)
Lead cualificado de marketing que se utiliza en una estrategia de marketing digital para identificar a los clientes potenciales que están listos para ser abordados por el equipo de ventas, y que puede ser calificado en función de su interacción con los contenidos y la actividad en el sitio web.
Media Kit
Kit de medios que se utiliza en una estrategia de marketing digital para proporcionar información sobre la empresa, los productos o servicios, y las oportunidades de publicidad para los medios de comunicación, y que puede incluir elementos como notas de prensa, folletos y fotografías.
Marketing Mix
Mezcla de marketing que se utiliza en una estrategia de marketing digital para identificar las tácticas y herramientas necesarias para promocionar un producto o servicio, y que puede incluir los elementos del mix de marketing tradicional, como el producto, el precio, la promoción y la distribución.
Multivariate Testing
Prueba multivariante que se utiliza en una estrategia de marketing digital para comparar el rendimiento de varias versiones de una página web o de un correo electrónico, y que puede incluir elementos como la ubicación de los botones de llamada a la acción, los colores y el texto.
Marketing Qualified Account (MQA)
Cuenta cualificada de marketing que se utiliza en una estrategia de marketing digital para identificar a los clientes potenciales que tienen un alto potencial de conversión y que están listos para ser abordados por el equipo de ventas, y que puede ser calificada en función de su actividad en el sitio web y su interacción con los contenidos.
Mobile First
Enfoque de diseño que se utiliza en una estrategia de marketing digital para priorizar la experiencia del usuario en dispositivos móviles, y que implica la optimización del diseño, la velocidad de carga y la navegación para adaptarse a las pantallas más pequeñas y las interacciones táctiles.
Marketing Attribution
Atribución de marketing que se utiliza en una estrategia de marketing digital para identificar y medir el impacto de cada táctica de marketing en el recorrido del cliente, y que puede incluir modelos de atribución como el modelo de último clic o el modelo de atribución de la posición.
Marketing Qualified Visitor (MQV)
Visitante cualificado de marketing que se utiliza en una estrategia de marketing digital para identificar a los clientes potenciales que han mostrado un alto nivel de interés en el producto o servicio, y que pueden ser calificados en función de su comportamiento en el sitio web, como el tiempo de permanencia, el número de visitas y la interacción con los contenidos.
Mobile-First Indexing
Indexación móvil que se utiliza en una estrategia de marketing digital para priorizar la versión móvil de un sitio web en los resultados de búsqueda de Google, y que implica la optimización del diseño, el contenido y la velocidad de carga para dispositivos móviles.
Términos de marketing – N
NPS (Net Promoter Score)
Indicador de satisfacción del cliente que se utiliza en una estrategia de marketing digital para medir la lealtad y la satisfacción de los clientes con una empresa, y que se calcula a partir de una pregunta sencilla: «¿Recomendaría nuestra empresa a un amigo o colega?»
Native Advertising
Publicidad nativa que se utiliza en una estrategia de marketing digital para presentar anuncios que parecen contenido editorial y que se integran perfectamente en el entorno en el que se muestran, y que pueden incluir formatos como artículos patrocinados, vídeos y publicaciones en redes sociales.
Newsjacking
Técnica de marketing digital que se utiliza para aprovechar la actualidad y los eventos de actualidad para generar atención y publicidad para la marca, y que puede incluir la creación de contenido o campañas que aprovechen un acontecimiento relevante.
Newsletter
Boletín informativo que se utiliza en una estrategia de marketing digital para mantener a los clientes y seguidores informados sobre las novedades de la empresa, y que puede incluir noticias, artículos, promociones y contenidos exclusivos.
Nurturing
Nurturing que se utiliza en una estrategia de marketing digital para desarrollar relaciones con los clientes potenciales y existentes a lo largo del recorrido del cliente, y que puede implicar la creación y el envío de contenidos personalizados y relevantes para cada etapa del ciclo de compra.
Negative Keywords
Palabras clave negativas que se utilizan en una estrategia de marketing de búsqueda para excluir términos irrelevantes o no deseados de los resultados de búsqueda, y que pueden ayudar a mejorar la relevancia y la calidad de los clics en los anuncios.
Next Best Action
Próxima mejor acción que se utiliza en una estrategia de marketing digital para identificar la mejor acción a tomar para mejorar la experiencia del cliente, y que puede basarse en el comportamiento y la información del cliente, como el historial de compras y las interacciones con la empresa.
Neuromarketing
Técnica de marketing digital que se utiliza para comprender cómo el cerebro humano responde a los estímulos de marketing y cómo se puede utilizar esa información para mejorar la efectividad de la publicidad, y que puede incluir la medición de la actividad cerebral y la respuesta fisiológica.
Non-Branded Traffic
Tráfico no marca que se utiliza en una estrategia de marketing digital para referirse a los visitantes que llegan a un sitio web a través de términos de búsqueda genéricos, y que pueden ser más difíciles de convertir que los visitantes que buscan específicamente la marca.
Términos de marketing – O
Organic Reach
Alcance orgánico que se utiliza en una estrategia de marketing digital para medir el número de personas que ven el contenido de forma natural y sin pagar por la publicidad, y que puede incluir el alcance de las publicaciones en redes sociales, los resultados de búsqueda y el tráfico de referencia.
Online Reputation Management
Gestión de la reputación online que se utiliza en una estrategia de marketing digital para monitorizar, analizar y mejorar la imagen y la reputación de la marca en línea, y que puede implicar la gestión de las opiniones y las críticas de los
Omnichannel
Omnicanal que se utiliza en una estrategia de marketing digital para integrar los diferentes canales de marketing en una sola experiencia fluida para el cliente, y que puede incluir la integración de la tienda física, el sitio web, la aplicación móvil, las redes sociales y otros canales.
On-page Optimization
Optimización en la página que se utiliza en una estrategia de marketing digital para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del motor de búsqueda de una página web, y que puede incluir la optimización del contenido, las etiquetas meta, la estructura de la URL, la velocidad de carga y otros factores.
Organic Search
Búsqueda orgánica que se utiliza en una estrategia de marketing digital para referirse a los resultados de búsqueda que se generan de forma natural y sin pagar por la publicidad, y que pueden ser optimizados mediante técnicas de SEO.
Off-page Optimization
Optimización fuera de la página que se utiliza en una estrategia de marketing digital para mejorar el rendimiento de una página web en los motores de búsqueda mediante la optimización de factores externos, como los enlaces entrantes y las menciones en redes sociales.
Outbound Marketing
Marketing de salida que se utiliza en una estrategia de marketing digital para llegar a los clientes a través de canales de marketing tradicionales, como la publicidad impresa, la televisión y la radio, y que puede incluir técnicas de publicidad pagada.
Open Rate
Tasa de apertura que se utiliza en una estrategia de email marketing para medir el número de destinatarios que abren un correo electrónico en relación con el número total de correos electrónicos enviados.
Opt-In
Optar por participar que se utiliza en una estrategia de marketing digital para referirse a la acción voluntaria de un cliente o seguidor que acepta recibir correos electrónicos, mensajes de texto u otro tipo de comunicación de marketing de una empresa.
Opt-Out
Optar por no participar que se utiliza en una estrategia de marketing digital para referirse a la acción voluntaria de un cliente o seguidor que decide no recibir más correos electrónicos, mensajes de texto u otro tipo de comunicación de marketing de una empresa.
Owned Media
Medios propios que se utilizan en una estrategia de marketing digital para referirse a los canales y contenidos que son propiedad de una empresa, como el sitio web, el blog y las redes sociales, y que pueden ser utilizados para promocionar la marca y los productos.
Overlay Ads
Anuncios superpuestos que se utilizan en una estrategia de marketing digital para mostrar anuncios que se superponen al contenido de una página web, y que pueden incluir formatos como pop-ups y lightboxes.
Términos de marketing – P
Pay-per-click (PPC)
Pago por clic que se utiliza en una estrategia de marketing digital para referirse a los anuncios en línea en los que los anunciantes pagan una tarifa cada vez que alguien hace clic en su anuncio.
Persona
Perfil de usuario que se utiliza en una estrategia de marketing digital para describir a un grupo de personas que pueden estar interesadas en un producto o servicio específico.
Personalización
Personalización que se utiliza en una estrategia de marketing digital para adaptar la experiencia del usuario a sus intereses y preferencias individuales, y que puede incluir técnicas como el seguimiento de comportamientos y la segmentación de la audiencia.
Pop-up
Ventana emergente que se utiliza en una estrategia de marketing digital para mostrar un anuncio o mensaje que se superpone al contenido de una página web.
Public Relations (PR)
Relaciones públicas que se utilizan en una estrategia de marketing digital para crear y mantener una buena reputación de marca a través de la comunicación con los medios de comunicación y la gestión de crisis.
Page Rank
Ranking de página que se utiliza en una estrategia de marketing digital para medir la relevancia y autoridad de una página web en los motores de búsqueda, y que se basa en factores como la calidad y cantidad de enlaces entrantes.
Podcast
Programa de audio en línea que se utiliza en una estrategia de marketing digital para compartir información y contenidos relevantes para una audiencia específica.
Push Notification
Notificación push que se utiliza en una estrategia de marketing digital para enviar mensajes directamente a los dispositivos móviles de los usuarios, y que puede incluir información sobre promociones, ofertas y otros contenidos relevantes.
Product Launch
Lanzamiento de producto que se utiliza en una estrategia de marketing digital para presentar un nuevo producto al mercado y generar interés entre los clientes potenciales.
Product Page
Página de producto que se utiliza en una estrategia de marketing digital para mostrar información detallada sobre un producto o servicio específico, y que puede incluir descripciones, imágenes, precios y otras características relevantes.
Términos de marketing – Q
Query
Consulta que se realiza en un motor de búsqueda para encontrar información específica.
Quality Score
Puntuación de calidad que se utiliza en una estrategia de publicidad en línea para medir la calidad y relevancia de un anuncio, y que se basa en factores como la tasa de clics y la calidad de la página de destino.
QR Code
Código QR que se utiliza en una estrategia de marketing digital para proporcionar información adicional a los usuarios mediante el escaneo de un código con sus dispositivos móviles.
Qualified Lead
Lead calificado que se utiliza en una estrategia de marketing digital para referirse a un usuario que ha demostrado un interés suficiente en un producto o servicio como para ser considerado un cliente potencial.
Quick Response
Respuesta rápida que se utiliza en una estrategia de atención al cliente para responder rápidamente a las preguntas y preocupaciones de los usuarios.
Query String
Cadena de consulta que se utiliza en una URL para proporcionar información adicional sobre la página web y ayudar a los motores de búsqueda a indexar y clasificar el contenido.
Quora
Plataforma de preguntas y respuestas que se utiliza en una estrategia de marketing digital para interactuar con la audiencia y proporcionar información útil y relevante sobre un tema específico.
Quantity Discount
Descuento por cantidad que se utiliza en una estrategia de marketing digital para ofrecer precios más bajos a los clientes que compran grandes cantidades de un producto o servicio.
Quicksprout
Herramienta de análisis de sitios web que se utiliza en una estrategia de marketing digital para identificar oportunidades de mejora y optimizar la presencia en línea de una marca.
Quizzes
Cuestionarios que se utilizan en una estrategia de marketing digital para involucrar a la audiencia y proporcionar información relevante sobre un tema específico.
Quality Content
Contenido de calidad que se utiliza en una estrategia de marketing de contenidos para proporcionar información útil y relevante a la audiencia y atraer tráfico a un sitio web.
Queried Page
Página consultada que se utiliza en una estrategia de análisis web para medir la cantidad de visitas a una página específica de un sitio web.
Query Volume
Volumen de consultas que se utiliza en una estrategia de análisis de palabras clave para medir la cantidad de búsquedas que se realizan en un motor de búsqueda para una palabra clave específica.
Query Intent
Intención de la consulta que se utiliza en una estrategia de análisis de palabras clave para comprender el motivo por el que los usuarios realizan una consulta en un motor de búsqueda.
Query Refinement
Refinamiento de consulta que se utiliza en una estrategia de análisis de palabras clave para ajustar las palabras clave que se utilizan en una campaña de publicidad en línea y mejorar la precisión y relevancia de los anuncios.
Quality Link
Enlace de calidad que se utiliza en una estrategia de SEO para mejorar la autoridad y el posicionamiento de un sitio web en los resultados de búsqueda.
Quasi-Experimental Design
Diseño cuasiexperimental que se utiliza en una estrategia de análisis para medir el impacto de una campaña de marketing digital utilizando grupos de control y experimentales.
Qualified Traffic
Tráfico calificado que se utiliza en una estrategia de marketing digital para referirse a los visitantes de un sitio web que tienen una alta probabilidad de convertirse en clientes.
Quality Backlink
Backlink de calidad que se utiliza en una estrategia de SEO para mejorar la autoridad y el posicionamiento de un sitio web en los resultados de búsqueda.
Quality Assurance
Garantía de calidad que se utiliza en una estrategia de marketing digital para asegurar que el contenido, los anuncios y otros aspectos de la presencia en línea de una marca cumplan con los estándares de calidad y relevancia requeridos.
Términos de marketing – R
Retargeting
Retargeting o remarketing es una técnica de publicidad en línea que se utiliza para mostrar anuncios específicos a usuarios que han visitado previamente un sitio web o han interactuado con una marca en línea.
Return on Ad Spend (ROAS)
Retorno de inversión publicitaria (ROAS) es una métrica utilizada para medir la eficacia de una campaña publicitaria en términos de ingresos generados por cada dólar invertido en publicidad.
Responsive Design
Diseño responsivo o adaptable se refiere a una técnica de diseño web que asegura que un sitio web se vea bien y sea fácil de usar en diferentes dispositivos, incluyendo computadoras de escritorio, tabletas y teléfonos móviles.
Reach
Alcance se refiere a la cantidad de personas únicas que han visto un anuncio, publicación o mensaje de una marca en línea.
Return on Investment (ROI)
Retorno de inversión (ROI) es una métrica utilizada para medir la eficacia de una inversión en marketing digital en términos de los ingresos generados por cada dólar invertido.
Ranking
Posicionamiento se refiere a la posición que ocupa una página web en los resultados de búsqueda de un motor de búsqueda para una determinada palabra clave.
Referral Traffic
Tráfico de referencia se refiere a los visitantes de un sitio web que llegan a través de enlaces desde otro sitio web.
Real-Time Bidding (RTB)
Subasta en tiempo real se refiere a una técnica de publicidad en línea que permite a los anunciantes pujar en tiempo real por espacios publicitarios en diferentes sitios web.
Reciprocal Link
Enlace recíproco es un tipo de enlace en el que dos sitios web se enlazan mutuamente para mejorar su posicionamiento en los resultados de búsqueda.
Relevant Traffic
Tráfico relevante se refiere a los visitantes de un sitio web que tienen una alta probabilidad de estar interesados en los productos o servicios que ofrece la marca.
Rich Media
Medios ricos se refiere a contenido publicitario que combina diferentes formatos, como texto, imágenes, video y audio para crear una experiencia publicitaria más interactiva y atractiva.
Responsive Ads
Anuncios adaptables son anuncios que están diseñados para adaptarse a diferentes tamaños de pantalla y dispositivos, lo que garantiza que se vean bien y sean efectivos en cualquier lugar en el que se muestren.
Reach and Frequency
Alcance y frecuencia son métricas utilizadas para medir la cantidad de personas únicas que han visto un anuncio y con qué frecuencia lo han visto en un período de tiempo determinado.
Rich Snippets
Fragmentos enriquecidos son una función de los resultados de búsqueda de Google que muestran información adicional sobre una página web, como una calificación de estrellas, una imagen o una descripción detallada.
Remarketing Lists for Search Ads (RLSA)
Listas de remarketing para anuncios de búsqueda son una técnica de publicidad en línea que permite a los anunciantes mostrar anuncios específicos a usuarios que han visitado previamente su sitio web y están buscando términos relacionados en un motor de búsqueda.
Ranking Factors
Factores de posicionamiento se refiere a los criterios que los motores de búsqueda utilizan para clasificar las páginas web en los resultados de búsqueda, como la calidad del contenido, la relevancia y la autoridad del sitio.
Recency
Recencia se refiere a la frescura de un contenido o página web, y es un factor importante en el posicionamiento en los resultados de búsqueda de Google.
Return on Engagement (ROE)
Retorno de la participación se refiere a una métrica utilizada para medir la efectividad de una estrategia de marketing digital en términos de la cantidad de interacciones de los usuarios generadas por cada dólar invertido en marketing.
Retention Marketing
Marketing de retención se refiere a una estrategia de marketing que se centra en mantener a los clientes existentes y aumentar su lealtad a la marca.
Revenue Share
Participación en ingresos se refiere a una estructura de pago utilizada en la publicidad en línea en la que los ingresos generados por una campaña publicitaria se comparten entre el anunciante y el propietario del sitio web que muestra los anuncios.
Términos de marketing – S
SEM (Search Engine Marketing)
Marketing en motores de búsqueda es una forma de publicidad en línea que implica la promoción de un sitio web a través de la optimización de motores de búsqueda (SEO) y la publicidad en motores de búsqueda (SEM).
SEO (Search Engine Optimization)
Optimización de motores de búsqueda se refiere a la práctica de optimizar un sitio web para mejorar su posición en los resultados de búsqueda orgánicos de Google y otros motores de búsqueda.
SERP (Search Engine Results Page)
Página de resultados del motor de búsqueda es la página que se muestra después de que se ha realizado una búsqueda en un motor de búsqueda y que muestra una lista de resultados relevantes para la consulta de búsqueda.
Social Media Optimization (SMO)
Optimización de redes sociales se refiere a la práctica de optimizar perfiles de redes sociales, publicaciones y otros contenidos en las redes sociales para aumentar la visibilidad, el tráfico y el engagement de una marca en las redes sociales.
Social Proof
Prueba social es un fenómeno psicológico en el que la gente se basa en la experiencia y las opiniones de los demás para tomar decisiones de compra.
Storytelling
Narración de historias es una técnica de marketing que implica contar una historia convincente sobre la marca, sus productos o servicios para atraer y comprometer a los consumidores.
Sales Funnel
Embudo de ventas es un modelo de marketing que describe el proceso de conversión de prospectos en clientes a través de una serie de etapas de marketing, desde la conciencia hasta la conversión.
Segmentation
Segmentación se refiere a la práctica de dividir un mercado en grupos más pequeños y homogéneos con características y necesidades similares para poder crear mensajes de marketing más efectivos.
Share of Voice (SOV)
Participación de voz se refiere a la proporción de las impresiones de publicidad en línea o la cobertura de medios que recibe una marca en comparación con sus competidores en un mercado determinado.
Split Testing (A/B Testing)
Pruebas divididas son una técnica de marketing que implica probar dos versiones diferentes de una campaña de marketing para ver cuál funciona mejor y obtener información para mejorar las futuras campañas de marketing.
Search Query
Consulta de búsqueda se refiere a la palabra o frase que un usuario escribe en un motor de búsqueda para encontrar información o resultados relevantes.
Shopping Cart Abandonment
Abandono de carrito de compra se produce cuando un usuario agrega productos a su carrito de compras en línea pero no completa la transacción.
Site Map
Mapa del sitio es una página en un sitio web que muestra una estructura jerárquica de todas las páginas del sitio web.
Social Listening
Escucha social se refiere a la práctica de monitorear las redes sociales y otras plataformas en línea para identificar y responder a las menciones y conversaciones relacionadas con una marca.
Spam
Correo no deseado se refiere a mensajes de correo electrónico no solicitados enviados en grandes cantidades que generalmente contienen publicidad o promociones.
Subscriber
Suscriptor es una persona que ha optado por recibir correos electrónicos y boletines de una marca.
Survey
Encuesta es un conjunto de preguntas diseñadas para recopilar información sobre los clientes, su experiencia de compra o sus opiniones sobre un tema en particular.
Social Media Advertising
Publicidad en redes sociales se refiere a la práctica de promocionar una marca, productos o servicios a través de anuncios en las redes sociales.
Sponsored Content
Contenido patrocinado es contenido que se crea específicamente para ser promocionado a través de publicidad en línea.
Syndication
Sindicación se refiere a la práctica de permitir que otros sitios web utilicen y muestren el contenido de un sitio web original.
Términos de marketing – T
Target Audience
Público objetivo se refiere a un grupo específico de personas a las que una marca o empresa dirige sus esfuerzos de marketing.
Targeting
Segmentación se refiere a la práctica de dirigirse a un grupo específico de personas en función de ciertos criterios demográficos, de comportamiento o de interés.
Testimonial
Testimonio es una recomendación o referencia de un cliente satisfecho que se utiliza para respaldar un producto o servicio.
Text Ad
Anuncio de texto es un tipo de anuncio en línea que consta solo de texto y que se utiliza comúnmente en la publicidad de búsqueda.
Time on Page
Tiempo en la página se refiere a la cantidad de tiempo que un usuario pasa en una página web específica.
Traffic
Tráfico se refiere a la cantidad de visitantes que acceden a un sitio web o una página web específica.
Trust Signal
Señal de confianza se refiere a cualquier cosa que pueda aumentar la confianza de un usuario en un sitio web o una marca, como las opiniones de los clientes o las certificaciones de seguridad.
Twitter es una plataforma de redes sociales en línea que se utiliza comúnmente para la promoción de la marca y la generación de leads.
Two-Factor Authentication (2FA)
Autenticación de dos factores es un proceso de seguridad que requiere dos formas diferentes de verificación para acceder a una cuenta en línea.
Typography
Tipografía se refiere al diseño y uso de fuentes y letras en el diseño gráfico y la publicidad.
Tag
Etiqueta es una palabra o frase que se utiliza para identificar y clasificar contenido en línea, lo que facilita la búsqueda y el descubrimiento de contenido relacionado.
Target Cost-Per-Acquisition (tCPA)
Costo objetivo por adquisición se refiere a la estrategia de publicidad en la que un anunciante establece un presupuesto de costo por adquisición y utiliza la automatización de ofertas para optimizar las pujas de los anuncios y alcanzar el costo por adquisición deseado.
Time Decay
Decadencia de tiempo se refiere a la idea de que el valor de un evento o acción de marketing disminuye con el tiempo, lo que significa que las conversiones o el tráfico que se generaron hace más tiempo tienen menos valor que los más recientes.
Top of the Funnel (ToFu)
Parte superior del embudo se refiere a la primera etapa del proceso de ventas en el que los clientes potenciales descubren y aprenden sobre una marca o producto.
Total Addressable Market (TAM)
Mercado totalmente abordable se refiere al tamaño total del mercado disponible para un producto o servicio en particular.
Tracking Pixel
Píxel de seguimiento es un fragmento de código que se coloca en una página web y que permite a los anunciantes realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios y recopilar datos para su análisis.
Traffic Source
Fuente de tráfico se refiere al origen de los visitantes de un sitio web o página web en particular, como los motores de búsqueda, las redes sociales, el correo electrónico o las campañas publicitarias.
Trigger
Desencadenante se refiere a un evento o acción que desencadena una respuesta específica en un sistema de marketing, como un correo electrónico de seguimiento después de que un cliente potencial completa un formulario de contacto.
Trustpilot
Trustpilot es una plataforma de revisión en línea que permite a los usuarios dejar comentarios y opiniones sobre las empresas.
Twitter Ads
Twitter Ads es la plataforma publicitaria de Twitter que permite a los anunciantes crear anuncios en línea y llegar a su público objetivo en Twitter.
Términos de marketing – U
Unique Selling Proposition (USP)
Propuesta única de venta se refiere a la característica única de un producto o servicio que lo diferencia de la competencia y lo hace atractivo para los clientes.
User-Generated Content (UGC)
Contenido generado por el usuario se refiere al contenido creado por los usuarios de un sitio web o plataforma de redes sociales, como comentarios, reseñas, fotos o videos.
User Persona
Persona del usuario se refiere a la representación ficticia de un cliente ideal que se utiliza para guiar las decisiones de marketing y asegurarse de que se está comunicando de manera efectiva con el público objetivo.
User Experience (UX)
Experiencia del usuario se refiere a la experiencia general de un usuario al interactuar con un sitio web, aplicación o producto, y cómo se siente y responde a esa interacción.
URL
URL (Uniform Resource Locator) es la dirección web que se utiliza para acceder a un sitio web o página en línea.
User Interface (UI)
Interfaz del usuario se refiere al diseño visual y la presentación de un sitio web, aplicación o producto, y cómo los usuarios interactúan con él.
User Journey
Jornada del usuario se refiere al camino que un usuario sigue al interactuar con un sitio web, aplicación o producto, desde el descubrimiento hasta la conversión y más allá.
Upsell
Venta adicional se refiere a una técnica de marketing que implica ofrecer un producto o servicio adicional o de mayor valor a un cliente que ya ha realizado una compra.
Unique Visitor
Visitante único se refiere a un usuario que ha visitado un sitio web o página en línea en particular al menos una vez durante un período de tiempo determinado, generalmente un día o un mes.
URL Canonicalization
Canonicalización de URL se refiere al proceso de elegir una URL preferida para un sitio web o página en línea y asegurarse de que todas las variantes de esa URL se redirijan a ella, para evitar contenido duplicado y mejorar el SEO.
User Flow
El flujo del usuario es el camino que sigue un usuario en un sitio web o aplicación para realizar una tarea específica, como realizar una compra o registrarse para una cuenta.
User Acquisition
La adquisición de usuarios se refiere a la estrategia y tácticas utilizadas para atraer nuevos usuarios o clientes a un sitio web o aplicación.
User Retention
La retención de usuarios se refiere a la estrategia y tácticas utilizadas para mantener a los usuarios existentes involucrados y comprometidos con un sitio web o aplicación.
Uptime
El tiempo de actividad se refiere al porcentaje del tiempo que un sitio web o servidor está disponible y en línea para los usuarios.
Unique Clicks
Los clics únicos son la cantidad de veces que se ha hecho clic en un enlace por un usuario diferente, independientemente de cuántas veces haya hecho clic el mismo usuario.
Términos de marketing – V
Viral Marketing
El marketing viral se refiere a una técnica de marketing que utiliza el boca a boca y la difusión en línea para promover un producto o servicio. A menudo, se utiliza contenido creativo y atractivo que la gente quiere compartir con sus amigos y seguidores en las redes sociales.
Video Marketing
El marketing de video se refiere a la promoción de productos o servicios a través de videos en línea, como anuncios en YouTube o videos promocionales en sitios web.
Vanity Metrics
Las métricas de vanidad son métricas que no tienen un impacto directo en el rendimiento del negocio, pero que a menudo se utilizan para medir la popularidad o el alcance de una campaña de marketing, como el número de seguidores en las redes sociales.
View-through Rate
La tasa de visualización se refiere al porcentaje de personas que ven un anuncio en línea y luego realizan una acción deseada, como visitar un sitio web o realizar una compra.
Voice Search
La búsqueda por voz se refiere a la capacidad de los usuarios de buscar información en línea utilizando comandos de voz en lugar de escribir consultas de búsqueda. Esto se ha vuelto cada vez más común con el aumento del uso de dispositivos inteligentes como Amazon Echo y Google Home.
Vertical Marketing
El marketing vertical se refiere a una estrategia de marketing en la que una empresa se enfoca en un segmento específico del mercado y desarrolla productos y servicios que satisfacen las necesidades de ese segmento.
Value Proposition
La proposición de valor se refiere a la promesa que una empresa hace a sus clientes de proporcionar un producto o servicio de alta calidad que satisfaga sus necesidades específicas.
Video SEO
El SEO de video se refiere a la optimización de los videos para que aparezcan en los resultados de búsqueda en línea y aumenten la visibilidad y el tráfico de un sitio web.
Virtual Reality
La realidad virtual se refiere a una tecnología que crea una experiencia simulada de la realidad en un entorno virtual. En marketing, se utiliza para crear experiencias inmersivas para los clientes y promocionar productos y servicios.
Visitor-to-Lead Conversion Rate
La tasa de conversión de visitantes a clientes potenciales se refiere al porcentaje de visitantes del sitio web que se convierten en clientes potenciales, ya sea completando un formulario de contacto o proporcionando información de contacto.
Vlogging
El vlogging se refiere a la creación y publicación de videos en línea por parte de un individuo o una empresa. A menudo se utiliza para promocionar productos o servicios y para construir una marca en línea.
Voice of Customer (VOC)
La voz del cliente se refiere a la retroalimentación y opiniones de los clientes sobre un producto o servicio. Se utiliza para mejorar la satisfacción del cliente y el desarrollo de productos.
Términos de marketing – W
Web Analytics
La analítica web se refiere al estudio del comportamiento de los usuarios en un sitio web con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y aumentar la conversión.
Webinar
Un webinar es un seminario web en línea que se utiliza para informar y educar a los clientes potenciales y existentes sobre un producto o servicio.
Website Optimization
La optimización del sitio web se refiere a la mejora de la estructura, el contenido y la usabilidad de un sitio web para aumentar su visibilidad y la tasa de conversión.
White Hat SEO
El SEO de sombrero blanco se refiere a las técnicas de optimización de motores de búsqueda éticas y legales que cumplen con las directrices de los motores de búsqueda.
Widget
Un widget es una pequeña aplicación que se puede agregar a un sitio web o a una pantalla de inicio para proporcionar una función específica.
Word of Mouth Marketing (WOMM)
El marketing boca a boca se refiere a la promoción de un producto o servicio a través de la recomendación personal de los clientes existentes.
Workflow
Un flujo de trabajo se refiere a la secuencia de tareas que deben completarse para lograr un objetivo específico en un proyecto o proceso de negocio.
Website Traffic
El tráfico del sitio web se refiere al número de visitantes que acceden a un sitio web en un período de tiempo determinado.
Web Presence
La presencia en línea se refiere a la visibilidad de una empresa o marca en línea, incluyendo su sitio web, perfiles de redes sociales y otros contenidos en línea.
Web Scraping
El raspado web se refiere a la extracción automática de datos de un sitio web utilizando software especializado.
Web Push Notification
Las notificaciones push web son una forma de marketing directo que permite a los propietarios de sitios web enviar mensajes personalizados a los usuarios que han optado por recibir actualizaciones.
Web Design
El diseño web se refiere a la creación de una interfaz de usuario visualmente atractiva y funcional para un sitio web.
Web Hosting
El alojamiento web es el servicio que permite a los sitios web estar disponibles en línea mediante el almacenamiento de los archivos del sitio en servidores remotos.
Web Page
Una página web es una sola página de contenido en un sitio web que se muestra en una URL única.
Web 2.0
Web 2.0 se refiere a la segunda generación de la World Wide Web, que se caracteriza por la participación del usuario y la creación de contenido generado por el usuario.
Web Presence Optimization (WPO)
La optimización de la presencia en línea se refiere a la mejora de la visibilidad de una marca en línea a través de técnicas de marketing digital.
Wireframe
Un wireframe es un esquema básico de un diseño de sitio web o aplicación que muestra la estructura y los componentes principales del diseño.
Workflow Automation
La automatización del flujo de trabajo se refiere a la creación de procesos automatizados que reducen la necesidad de intervención humana en tareas repetitivas.
Website Architecture
La arquitectura del sitio web se refiere a la estructura general de un sitio web, incluyendo la organización del contenido, la navegación y la interacción del usuario.
Web Crawler
Un rastreador web es un programa automatizado que recorre la web y recopila información para su indexación en los motores de búsqueda.
Términos de marketing – X
XML (Extensible Markup Language)
XML es un lenguaje de marcado utilizado para la creación de documentos y transferencia de datos. Es ampliamente utilizado en el marketing digital para el intercambio de información y contenido entre diferentes plataformas y dispositivos. Por ejemplo, los feeds de productos en una tienda en línea a menudo se proporcionan en formato XML para permitir que otros sitios web y servicios obtengan y utilicen esta información.
Términos de marketing – Y
YouTube Marketing
El marketing en YouTube es una estrategia de marketing digital que implica la promoción de productos o servicios en la plataforma de video de YouTube.
Yield Management
El yield management, también conocido como gestión de ingresos, es una estrategia de fijación de precios utilizada en la industria hotelera y de viajes. Consiste en ajustar los precios de los servicios en función de la demanda y la oferta, con el objetivo de maximizar los ingresos. En el marketing digital, también se utiliza para ajustar los precios de los anuncios en línea en función de la demanda y la oferta en tiempo real.
Términos de marketing – Z
Zoom:
Plataforma de videoconferencia en línea utilizada para comunicarse y colaborar a distancia.
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